| |
|
|
MISIJA |
Svoju misiju preduzeće EM ostvaruje stručnim radom i istraživanjem,
razvojem i inoviranjem usluga i metoda i postupaka u procesima rada i
poslovanja, sa ciljem zadovoljenja potreba kupaca/korisnika izgrađenih
objekata, zaposlenih i društva u celini.
Misija preduzeća EM utvrđena je i ostvaruje se putem elemenata:
- Svrha postojanja - zadovoljenje potreba kupaca/korisnika,
zaposlenih i društva u celini, izgradnjom objekata posebne namene -
za snabdevanje energijom i komunikacione sisteme od značaja za
pojedinca, privredne i druge organizacije i državnu zajednicu,
- Strategija dejstva - agresivan nastup na tržistu koji se
obezbeđuje stalnim, sopstvenim razvojem i uvođenjem novih
tehnoloskih rešenja i savremene opreme u objekte koje gradi,
- Standardi ponašanja - skup pravila u ponašanju zaposlenih u
radu, internom i eksternom komuniciranju, motivisanih za licni
stručni razvoj putem orijentacije ka zadovoljenju potreba
kupaca/korisnika i ukupnom razvoju preduzeća,
- Pokretačke poluge - visok kvalitet organizacionih i
tehničko-tehnoloških podloga koji obezbeđuje potpunu racionalnost
svih postupaka i visok kvalitet zaposlenih zasnovan na moralnim
principima koji odslikavaju međusobno uvažavanje i poverenje,
pripadnost kolektivu i pojedinačni doprinos ugledu preduzeća.
Misijom su određene potrebne i dovoljne podloge koje usmeravaju
ukupan napor zaposlenih u ostvarivanju efekata potrebnih za uspešan rad,
razvoj i opstanak preduzeća EM na tržištu, kao preduzeća sa izgrađenim
sopstvenim identitetom i prepoznatljivim imidžom. |
|
|
| |
|
|
CILJEVI KVALITETA |
Preduzeće EM se opredelilo za upravljanje procesima rada i poslovanja
prema ciljevima. U utvrđivanju ciljeva kvaliteta rukovodstvo preduzeća
posebno uzima u obzir njihov karakter u pogledu:
- rokova ostvarenja (kratkoročni, srednjoročni i dugoročni),
- određenosti i merljivosti,
- razumljivosti za sve učesnike u procesima rada i
- realnosti ostvarenja.
Osnovni, opšti ciljevi kvaliteta, koje je preduzeće EM postavilo kao
uslov dugoročnog vršenja misije, su:
- stalno unapređenje sistema upravljanja kvalitetom,
- stalni razvoj proizvoda/usluga i programa rada,
- stalni razvoj i modernizacija opreme,
- odgovarajuće staranje o održavanju objekata i opreme,
- postizanje visokog standarda radnog prostora i uslova rada,
- obezbeđenje visokog kvaliteta ulaznih resursa - materijala za ugradnju
u objekte, rezervnih delova i materijala za potrebe procesa rada svih
delova preduzeća,
- razvoj i primena integrisanog informacionog sistema, koji podržava sve
interne procese rada i omogućuje potrebne eksterne veze (Internet i
dr.),
- saradnja sa naučnoistraživačkim organizacijama,
- povišenje kvaliteta života zaposlenih,
- podsticanje i razvoj inovativne klime u preduzeću.
Posebni ciljevi koji se odnose na određene procese rada u preduzeću EM i
odgovarajuće organizacione celine - sektore, u vidu konkretnih, kvantifikovanih pokazatelja kvaliteta i
mernih veličina koje pokazuju
stepen njihovog ostvarenja, su:
- utvrđeni pri identifikaciji procesa bitnih za ukupan kvalitet
poslovanja preduzeća (detaljan prikaz u poglavlju 4.1.1) i
- ugrađeni u mehanizam planiranja procesa rada organizacionih celina,
kojim se za svaku poslovnu godinu planiraju i konkretni ciljevi i način
nadzora nad njihovim ostvarenjem.
Rukovodstvo preduzeća EM stalno preispituje ciljeve kvaliteta i vrši
njihovo podešavanje u skladu sa zahtevima kupaca/korisnika, promenama
uslova poslovanja i ukupnim kretanjima na tržištu. |
|
|
